리콜과 무상수리 차이는? 아이오닉9·EV5 사례

자동차관리법 제31조는 자동차가 안전기준에 맞지 않거나 설계·제조·성능상 문제로 안전에 지장을 주는 결함이 있으면, 제작사가 그 사실과 시정 계획을 우편·문자 등으로 소유자에게 알리고 시정조치를 하도록 정한다. 이것이 리콜이다. 리콜에는 제작사가 스스로 하는 자발적 리콜과, 제작결함심사평가위원회 심의와 청문을 거쳐 정부가 명령하는 강제 리콜이 있다. 무상수리는 같은 법 제32조의2 '자기인증을 한 자동차에 대한 사후관리'에 근거한다. 이 조항은 제작사의 사후관리 의무로 정해진 기간·주행거리 안에 생긴 하자의 무상수리를 들고, 제작 과정에서 유래한 하자 등으로 무상수리를 할 때는 하자 내용과 무상수리 계획을 우편·문자 등으로 소유자에게 알리게 한다. 국토교통부 장관이 심의를 거쳐 무상수리를 권고할 수도 있다. 기아 고객센터의 신차 교환·환불 안내도 '제31조에 따른 제작결함 시정조치(리콜)'와 '제32조의2에 따른 무상수리'를 나눠 적는다. 자동차리콜센터에서는 리콜이 '리콜정보 > 리콜현황'에, 무상수리가 '안전운전 > 무상점검·수리' 메뉴에 '제작사별로 제공되는 무상점검·수리 정보'로 따로 실린다. (출처: 국가법령정보센터 자동차관리법 제31조·제32조의2, 기아 고객센터, 국토교통부 자동차리콜센터 리콜제도 소개·FAQ — 모두 2026-10-14 확인)

제작사 현대자동차가 시행하는 아이오닉9 2열·3열 전동시트 제어기 리콜이 국토교통부 자동차리콜센터 리콜현황에 게시됐다(자동차리콜센터, 작성 2026-10-12). 대상은 2025년 1월 8일부터 2026년 9월 1일까지 생산된 14,460대이고, 시정은 2026년 10월 14일부터 시작한다. 종료일은 공지에 적혀 있지 않다. 결함 내용은 제어기 소프트웨어 로직이 미흡해, 자동 접힘이나 워크인 기능을 쓰는 동안 크기가 작은 사물 같은 특정 조건에서 탑승자나 물건과의 접촉을 감지하지 못할 수 있다는 것이다. 장치 분류는 '승차 및 실내장치 기타'다. 고치는 방법은 2열·3열 전동시트 제어기 소프트웨어 업데이트다. 공지는 시정 전까지 스위치를 누르기 전에 뒷좌석과 주변을 확인하고, 사람이나 물건이 있으면 작동하지 말며, 영유아나 반려동물이 스위치를 누르지 않게 하라고 안내한다. 생산 기간 끝이 2026년 9월 1일이라, 최근에 인도받은 차도 대상에 들어갈 수 있다.

같은 날 자동차리콜센터 무상점검·수리 목록에는 기아 EV5 멀티펑션스위치 제어기 무상수리가 실렸다(국토교통부 자동차리콜센터, 작성 2026-10-12). 대상은 2025년 8월 6일부터 2026년 8월 27일까지 생산된 25,376대다. 증상은 멀티펑션스위치 제어기 내부 로직 오류로 실제 고장이 아닌데도 안전모드에 들어갈 수 있고, 그러면 시동을 끄고 문을 잠근 뒤에도 미등이 계속 깜빡일 수 있다는 것이다. 조치는 멀티펑션스위치 소프트웨어 업데이트로, 아이오닉9과 마찬가지로 부품 교환이 아닌 소프트웨어 작업이다. 아이오닉9 리콜이 시작일만 밝힌 것과 달리, EV5 무상수리는 기간이 2026년 10월 13일부터 2029년 4월 12일까지로 끝이 정해져 있다. 편집부 해석으로는, 공지된 기간이 지난 뒤에는 같은 작업에 무상 조건이 그대로 적용된다고 보장하기 어려우니 대상인지 일찍 확인해 두는 편이 낫다.

2026년 10월 12~13일 자동차리콜센터 무상점검·수리 목록에는 EV5 말고도 현대차 3건이 더 올라왔다(국토교통부 자동차리콜센터, 2026-10-12~13 작성). 넥쏘(NH2)는 스티어링 휠 인너 베젤 도장이 벗겨질 수 있어 2025년 7월 1일~11월 7일 생산분 3,529대의 베젤을 교환하며, 기간은 10월 14일부터다. 팰리세이드(LX2 PE)는 ABS 튜닝값 검증이 미흡해 요철로에서 ABS가 민감하게 작동할 수 있어, 2021년 9월 29일~2024년 12월 19일 생산분 92,078대의 ESC를 업데이트한다(10월 14일부터). 쏘나타(DN8)는 퍼지라인 체크밸브 작동 불량으로 연료탱크가 미세하게 변형될 수 있어 2018년 10월 13일~2022년 4월 4일 생산분 27,931대의 체크밸브를 바꾸고 ECU를 업데이트하며(10월 15일부터), 불량 판정 시 연료탱크 교환 등이 추가된다. 같은 기간 목록에는 스카니아 카고 화물차 무상수리(10-12)와 아우디 Q3 Sportback 등 2차종 리콜(10-13)도 올라왔지만, 이 글은 현대·기아 승용 5건만 다룬다. 대상 대수만 보면 무상수리인 팰리세이드가 리콜인 아이오닉9보다 여섯 배 이상 많다. 규모가 크다고 리콜이 되는 것이 아니라, 결함의 성격에 따라 갈린다는 점을 보여 주는 사례다.

자동차리콜센터 리콜통계에 따르면 2026년 1월부터 10월 14일 집계 시점까지 리콜 대수는 2,933,736대, 차종 수는 881개다(국토교통부 자동차리콜센터 리콜통계, 2026-10-14 확인). 이 숫자는 국토교통부 안전 리콜과 환경부 배출가스 리콜을 합친 값이며, 10월은 아직 집계 중이다. 월별로는 3월이 519,645대로 가장 많았고 5월이 56,448대로 가장 적었으며, 9월은 184,737대였다. 국산차는 2,285,238대(139개 차종), 수입차는 648,498대(742개 차종)로, 국산차는 차종 수가 적어도 한 번에 걸리는 대수가 크다. 통계 페이지는 '시정된 리콜자료'를 월 단위로 제공한다고 밝히고 있어, 무상점검·수리 게시물은 이 집계에 들어가지 않는 것으로 보인다(편집부 해석). 리콜이 많은 달이라고 차가 더 위험해졌다는 뜻은 아니며, 대형 차종 한두 건이 월 합계를 크게 움직인다.

아이오닉9과 EV5는 모두 2026년 8~9월 생산분까지 대상이라, 최근 인도받았거나 출고를 기다리는 차도 해당될 수 있다(자동차리콜센터, 2026-10-12 작성). 아래는 자동차리콜센터 안내와 자동차관리법, 이번 공지를 바탕으로 편집부가 정리한 순서다.

1. 리콜은 리콜대상확인: car.go.kr 리콜대상확인에서 자동차등록번호나 차대번호로 조회한다. 평일 9시~18시 외에는 조회가 제한될 수 있고, 조치 여부는 제작사의 분기별 보고를 바탕으로 이전 분기까지만 반영된다(자동차리콜센터, 2026-10-14 확인). 출고 전이라 번호판이 없다면 차대번호로 조회해야 한다.

2. 무상수리는 목록과 서비스센터: 리콜대상확인은 리콜 대상과 조치 여부를 보여 주는 서비스다. 무상수리는 '안전운전 > 무상점검·수리' 목록에서 차종과 생산 기간을 확인하고, 서비스센터 예약 때 차대번호를 알려 대상인지 묻는다.

3. 인도 때 업데이트 확인: 출고 전 대상 업데이트가 끝났는지 인도 담당자에게 묻고, 작업 기록이 있으면 받아 둔다.

4. 통지문 보관: 자동차관리법은 리콜(제31조)과 제작 과정 유래 하자의 무상수리(제32조의2)를 우편·문자 등으로 소유자에게 알리게 한다(국가법령정보센터, 2026-10-14 확인). 통지문에는 대상 여부와 기간이 적혀 있다.

5. 조치 전 뒷좌석 확인: 아이오닉9은 업데이트 전까지 전동시트를 움직이기 전에 뒷좌석과 주변을 살핀다.

리콜 시행 전에 자기 돈으로 같은 결함을 고쳤다면, 리콜보상제도(자동차관리법 제31조의2)에 따라 리콜 시행 이전 1년간 낸 비용을 정비내역서·영수증 등 증빙과 함께 제작사에 청구할 수 있다(자동차리콜센터 FAQ, 2026-10-14 확인).

편집부 해석이다. 신차를 장기렌트로 이용하면 차는 보통 렌터카 회사 명의로 등록된다. 자동차관리법은 리콜과 제작 과정 유래 하자의 무상수리를 '소유자'에게 우편·문자 등으로 알리게 하므로(국가법령정보센터 자동차관리법 제31조·제32조의2, 2026-10-14 확인), 통지가 운전자가 아니라 등록 소유자인 렌트사로 갈 수 있다. 그래서 아이오닉9이나 EV5를 장기렌트로 받았거나 계약을 앞두고 있다면, 리콜·무상수리 소식을 누가 언제 전달하는지 계약 때 렌트사에 확인해 두는 것이 좋다. 리콜대상확인은 자동차등록번호나 차대번호로 조회되므로, 명의와 상관없이 운전자가 직접 car.go.kr에서 리콜 대상 여부를 볼 수 있다(자동차리콜센터, 2026-10-14 확인). EV5 무상수리처럼 기간이 2029년 4월 12일까지로 정해진 조치는 계약 기간 안에 받을 수 있는지, 정비 입고 일정은 누가 잡는지도 함께 물어 두면 놓칠 일이 줄어든다. 출고 대기 중이라면 인도 전에 업데이트가 끝났는지 확인을 요청할 수 있다. 다만 조치 일정과 방법은 제작사와 각 렌트 계약 조건에 따라 달라지므로, 이 글은 확인할 항목을 정리한 것이지 결과를 약속하지 않는다.